作者:  [英] 安德森 
出版社: 中信出版社
原作名: The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More
译者: 乔江涛 / 石晓燕 
出版年: 2009-5
页数: 272
定价: 42.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508614977

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长尾的奥秘

传统行业可能存在多种物理限制，如货架空间的限制，潜在顾客的限制(物理范围上的)，无线电频谱和电视频道的限制。由于货架空间是有限的，且是有成 本的，所以必须挑选好卖的商品。由于在一个地区内的潜在顾客数量是有限的，所以电影院必须谨慎的选择上线的影片，以吸引更多的消费者。无线电频谱只能容纳 有限的电台，一根同轴电缆也只能传输有限的电视频道。而且，每天至多也只能播24个小时的节日，这都限制了媒体需要制造热门节目。

这些就是传统物理限制下的法则：聚焦于大热门。由热门制造机器产生的经济需求注定会让我们习惯欣赏大热门，而瞧不上其他东西。这也随即产生相应的经济想象：20%的热门产品，带来80%的收入。

而互联网时代的到来，改变了这一切。在网上。货架空间是无限的，面对的客户群也至少是全国范围级的，音频视频是可以被点播的。因此，在网上。我们不需要去 刻意事先赠别所谓的热门产品。我们可以轻而易举的把所有的产品都呈现给用户，让用户自己挑选。而根据统计数据表明：如果把足够多的非热门产品组合到一起， 实际上就可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大市场。这就是长尾的奥秘。

长尾时代的6个主题

总的来看，我们可以归结长尾时代的6个主题:

1. 在任何市场中，利基产品都远远多于热门产品。而且，随着生产技术变得越来越廉价，越来越普及，利基产品的比重仍在以指数级的速度提高。
2. 获得这些利基产品的成本正在显著下降。数字传播、强大的搜索技术和宽带的渗透力组合成了一种力量，凭借它，在线市场正在改写零售经济学。现在，许多市场已经有能力供应空前丰富的产品。
3. 但仅仅供应更多的品种并不能改变需求，消费者必须有办法找到适合他们的特殊需求和兴趣的利基产品。从自动推荐到产品排名，一系列的工具和技术都能有效地做到这一点。这些‘过滤器’可以把需求推向长尾的后端。
4. 一旦有了空前丰富的品种和用来做出选择的过滤器，需求曲线就会扁平化。热门产品和利基产品仍然存在，但热门产品的流行度会相对下降，利基产品的流行度则会相对上升。
5. 尽管没有一个利基产品能实现大的销量，但由于利基产品数不胜数，它们聚合起来将共同形成一个可与大热门市场相抗衡的大市场。
6. 当以上几点全部实现，需求曲线的天然形状将会显现出来。不受供给瓶颈、信息厄乏和有限货架空间的扭曲。而且，这种形状受少数大热门的支配程度，远不像我们想象的那样大。相反，它的分布就像人口本身一样分散。

长尾的3种力量

普及生产工具是第一种力量，是它让长尾壮大起来。普及传播工具是第二种力量，是它将长尾变得人尽可得。但光有这两种力量还不够。直到这第三种力量发挥作用，帮助人们在数之不尽的选择中找到自己的最爱（过滤器），长尾市场的潜力才会真正释放出来。长尾市场发挥作用必须要有很好的推荐技术，引导市场

力量	企业	范例
生产普及	长尾工具制造者，生产者	数字摄像机，桌面音乐和视频编辑软件，博客工具
传播普及	长尾集合器	亚马逊、eBay、iTunes、Netflix
供需相连	长尾过滤器	Google、博客、Rhapsody的自动推荐、畅销榜

众包与口碑的力量

维基百科的内容大部分是用户们自己免费提供和维护的，对于google来说，很多信息也是互联网用户自己产生的。eBay的卖家自己展示商品，提供服务。这些潜在的被消费的内容都是用户自己‘免费’生产的，这就是众包的力量。与此同时，消费者自己对商品的评价，被系统以各种方式记录下来，如某个网页 的被链接数，买家对于商品的评价，某一首歌曲的下载次数等，这些都是使用者的口碑，对于长尾中的每一个细分市场，都有自己的口碑评价，来帮助用户去选择自 己的产品，且这些信息拥有极大的参考价值。