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张俊的读书笔记

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作者: 蔡康永 著 / 熊宝 插图 
出版社: 沈阳出版社
出版年: 2010-10
页数: 167
定价: 25.00元
装帧: 平装
丛书: 蔡康永的说话之道
ISBN: 9787544143158

01 已经很讨人喜欢的你，在未来会更讨人喜欢

“我那天碰到阿男，他说他觉得你人好好！又漂亮！”

我自己是不会故意捏造这类的赞美，但如果真的听说，就算是转个三四手的赞美，我也一定乐于转达的。因为这样做实在会让听的人很高兴，气氛会很好，而且听起来，比你自己一味说一些空洞的赞美，要可信的多了。

02 你说什么样的话，你就是什么样的人

“You are what you say.” 你老是觉得你是可怜虫，别人都在欺负你，你确实就会常常说出可怜虫心态的话。但不只如此，反过来也一样：你每句话都说可怜虫才会说的话，说久了，你就会是可怜虫。

你嘴上爱抱怨，你就成为“怨女”。你嘴上爱耍贱，你就成为“贱嘴”。你来是说色情笑话，你就成为色迷迷怪叔叔。

你真的想变成给别人温暖的小太阳吗？那你就从说话开始，订出一些简单的，你真的做得到的事，例如：规定自己每周三中午一定发出一通简讯，问候一位在你通讯簿上的朋友，而且在对方回你简讯之后，一定再回复一则给对方加油的简讯。

03 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点

讨不讨人喜欢，还比较更重要一点。

“我约好了大家礼拜六一起去吃日本料理喔！”
“啊，可是我不吃日本料理耶！”
“喔，那我会吃饱再去餐厅跟你们会合，因为我不吃日本料理。”或者，“我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好？因为我不习惯吃日本料理。”

如果改成后者这个顺序讲，她会讨人喜欢的多，别人下次也才有兴趣再打电话约她聚会。其实需要把握的态度，只有很简单的一个，就是：别人并不是为了伺候你而存在的。

04 沉默没问题的，沉默很正常的

聚会的时候，沉默好像会带来压力，逼得人要开口说些什么。这时候，如果空气中本来就弥漫着音乐，你就会发现沉默没那么可怕。

或者，也可以学着享受沉默。看夜景的时候、两人散步的时候、三五好友一起下厨煮菜的时候，“正在做的事”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更丰富，更值得回味。

05 把无谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话

当你不同意对方的时候，可以语带保留，可以迂回地提醒，如果对方不是过于白目，应该听得出你的立场。反过来，当你遇到了很强势、非逼你人数不可的人，如果认个输不会伤害到你的原则，我就会建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你很大度，对方也会很乐意跟你进一步合作。

06 把对方看在眼里，放在心上

一个人，如果能做到把对方“看在眼里、放在心里”，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风。

07 不会GAME OVER，让人接得下去的话

对方不管说的是你心目中觉得那么无聊的事，只要你愿意让谈话继续，就请你忍住，不要说出这么GAME OVER的话来。

08 话题卡住了，就换话题，不要恋战

话题卡住了，就换话题，不要恋战。我知道有些话题你起了个头，是希望问出一个结果，或是要告诉对方某件事，但卡住了就是卡住了，暂且丢开就不会手忙脚乱，有机会再绕回来就可以了。

09 问的问题越具体，回答的人越省力

问的问题越具体，回答的人越省力。回答的人越省力，他就越有力气和你聊下去。

我建议的发问方式，可以是先问两三个像是非题或选择题的具体问题，把对方有兴趣聊的范围给摸索出来，再用申论题往下问。

被你的问题所引导的人，其实不太会察觉你在掌控什么，因为气氛很愉快，他脑中就不会有警铃响起。

10 聊天时，每个人都想聊自己

这是世界的真相，每个人都活在自己的世界里。

聊天时，每个人都想聊自己的感觉。

“尽量别让自己说出‘我’字”。

11 问题很尖锐，可以倒推回去两三步

如果问题这么尖锐，可以试着把心里假设的事，倒推回去两三步来问。比方说，小戈假设对方在吸毒，倒推回去两三步，吸毒是因为不快乐吗？不快乐是因为离婚吗？如果小戈这样倒推回去的，那他可能可以先问对方：“离婚以后，是不是过得痛苦？”这个问题比较柔和，是朋友会问的问题，比较不像“你是在吸毒吗？”这种问题，太像审判者或警察问的问题，指责意味太强了。

说实话，如果你不是那种老是认为“我才是正常人”“我才是社会中坚”的人，就不会理所当然地永远充满优越感的轻蔑态度去看待辍学的人、上瘾的人、脆弱的人，也就不会太粗鲁地直接质问别人某些尖锐的问题，而是会采用谈话的方式，来试着了解对方的处境。

在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。

可以尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些“具体的陈述”。例如：“蔡教授，同事都在传你的论文是抄袭的……”可以改成：“蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文，跟你上个月发表的那篇，内容上重叠的部分，大概有五千字……”

12 适度的挑衅，能让谈话热络

适度的挑衅，绝对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是，应付过去。

13 不想交浅言深的话，应该避开的地雷

如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷有哪些呢？

我的建议是：第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的，比方说：财务状况、生什么病、感情状况、小孩的成绩等等。第二，是对方很容易有强硬立场的，谈起来容易起争执的，比方说支持哪支球队、讨厌哪个明星、信哪个宗教、吃素的攻击吃肉的或者反过来吃肉的攻击吃素的等等。

好友谈话，必须谈得深才有意思。但这事不急，等到交情够了，再深入地谈吧。

14 硬生生的报出数字，很难记住

“小戈，你是哪一年生的？”

“我出生那年，迈克尔?杰克逊出了那首《Beat It》喔！”（顺便唱两句）

“真的！这首歌超棒的！”

反正啊，硬生生的报出数字，是很难给人留下印象的。小戈如果对古古自我介绍时，用了《Beat It》这一招，可以想象下次古古和别人提到小戈，或者是新闻又提到《Beat It》这首歌时，都会发挥联想的效果。

这一招，还可以避开一些讲出口会有点尴尬的答案。照礼貌来讲，就算很熟的人，也不见得可以任意聊起对方收入这样的话题。但是，这是一个白目者意识高涨的时代，白目的人越来越理直气壮地活着，就算初次见面，直接问对方收入的状况也不再那么罕见了。

“那小戈你一年可以赚多少钱啊？”

除了“关你屁事”之外，小戈也可以用一些不算隐瞒，但也不太具体的回答。

“如果去迪拜住那家最贵的帆船旅馆，大概只够住一个礼拜吧……”

反正也没讲是住哪一级的房间。而且，这种答案就像乌贼喷出的烟雾一样，也许可以混淆白目发问者的注意力，把话题转向旅行啦、住过哪些旅馆的趣事啦，这些比较有趣的方面。另一方面，也可以顺便展现一点你的“国际视野”啦。

15 打麻将就该用手洗牌，空当是很重要的

“喋喋不休”和“口才好”，完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时，是会很沉闷；但跟一个喋喋不休的人共处十分钟，应该你就会想掐死对方了。说话像机关枪而且很得意的人，也许可以试着改用比较古老的兵器：拉弓→放箭，拉弓→放箭。留一点空当，让听的人消化，只要你的话值得一听，不用担心，对方一样会见识到你威力的。

16 想知道后来怎么样了吗？——悬疑式说话

要练习这种“悬疑式“说话，其实很方便。只要你跟朋友转述—件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，看你朋友会不会问“然后哩？…’后来呢？“如果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引入的；但如果你停顿一下，你朋友却想都不想，就把话题转去别的地方，那就表示你讲得很没意思，使得对方一点也不在乎后来发生了什么事。

17 把故事爆点藏在太后面，很容易让故事废了

你如果习惯把爆点藏在故事的很后面，可能听你说话的人，熬不了那么久，就纷纷去上厕所了。

如果有兴趣练习这种说话方法可以看看报纸或网络上的新闻者喜欢用什么样的标题，来吸引读者把整则新闻看完。通常标题就是整则新闻的爆点。拟标题的人，并不担心读者看了标题，就不看新闻了，他们拟标题的技巧，就是要让读者好奇“怎么会这样？“”怎么这个男星会劈腿？!…怎么这个女星会怀孕？…’怎么这个富豪会破产？!…怎么这个大官会被关？!’

18 幽默像走路，讲笑话像翻跟斗

讲话幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，会觉得很平常的走路也是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗，翻得好不好姑且不说，但其实很少人喜欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的。

19 完全不必担心问题没深度

有些人认为，一直保持谈话的热度很难。我的建议是：完全不必担心问题的深度，一律问大白话就可以最捧的问句，最可能激发对方继续说下去的问句，多半是这些“为什么？…怎么会？” “真的喔？…我都不知道耶?…’那怎么办？…’后来呢？…’原来是这样!’”

每个说话的人，都需要从听话的那一方收到鼓励，才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励，不管对方是多有地位、多有深度的人，都会很受鼓舞，继续往下说的。你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。

20 带来惊叹号，就会留下深刻的印象

老实说，不管是不是故意搏出位，当所有人都照本宣科的时候，确实谁能带来惊叹号，谁就会给大家留下深刻的印象。虽然未必是好印象，但似乎比起完全被忽视．还是比较好的事吧。

21 交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答

在高手面前，装懂是没用的，只会自曝其短。最好就是珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。生活又不是有奖金的抢答竞赛，请问，你一直抢答做什么呢？

22 初次见面，应该说什么？

请你反问你自己，你有没有主动报上名字的礼貌。如果没有，原因是什么？是害羞名字太老土，还是担心说了，对方会生气地大骂“你干吗跟我说你的名字啦？”

如果真的担心对方位阶太高，你报名字会“打扰“到对方，那我建议你起码要做到“平等互报“，也就是说，只要对方初次见面时报了名字，你就应该也报上你的名字。即使对方是国家元首，只要她和古古握手时说了“你好．我是伊丽莎白—世。“古古就应该回答：“很荣幸见到女王，我是古古。“

23 赞赏，观察对方最渴望的部分

要怎么样才能判断出对方想听到什么样的赞美呢？走进一位老师的办公室，或者，走进一位贵妇的客厅，应该都可以发现不少线索的。

桌上相框里或者计算机的桌面，展示着什么样的照片，通常是最明确的线索：如果放着他和高官的合照，那你应该可以赞美他的人脉之广、什么都搞得定；如果照片是他跟亲爱的子女，那你自然应该问候他的宝贝子女们安好，并且盛赞他家的公子、干金们看起来好优秀好聪明之类。

所以说，线索其实很多，只待有心人去观察，观察清楚再出手，骂他或赞他，都会让他刻骨铭心，对你“另眼相看“。

24 自问自答，站在对方的立场来想

“周末你帮我值班好不好？“这是在交涉事情，虽然是小事，但仍是在交涉，性质跟“贵国明年起必须每年从我国购买三十架飞机“，是一样的事。

“周末你帮我值班好不好？下个月换我帮你。“多加这一句的人，就是有先想过对方立场的人。当然，同事可能还是会回答：“不行耶，我有事。“但起码你不会显得像是一个完全以自我为中心的讨厌鬼。

如果演练之后，发现对方会有哪些招数，结果就设下阴险的陷阱，让对方无路可退，这样可以吗？

“这个周末你有没有事呀？“古古很喻悦地问同事，害得同事以为古古要相招一起出去玩。

“我没事呀。“同事回答。

“那拜托你帮我值班好不好？下个月换我帮你。“

嗯，古古大概会成功，因为同事掉进她的陷阱了。但同事可能会不再像以前那样，把古古当“可能的朋友“看待，这是古古在人际关系上付出的代价。下次如果账目上出了小问题，同事可能会在背后捅你一刀，反正你们没有要做朋友。

25 在台上，把人当西瓜就糟了

人能够集中精神“听事情“的单元，每单位大概只有十五分钟。也就是说，在每十五分钟之内，对方如果能听进去—件你要告诉他的事（只有—件喔！）剩下的十三分钟或十二分钟，他可以听些不要紧的闲话、扯谈、八卦、你问我答之类的。这样过了十五分钟后，你可以再开始讲下一件事，浓度也请继续保持如此，每十五分钟、试着只讲清楚—件事。

而如果你是演讲一小时，也不必硬邦邦地把六十分钟除以十五分钟然后认定你的听众，就一定可以记住“四“件事。

依据我的经验，一场演讲，或者一集节目能让人记住三件事，已经是非常好的演讲了。剩下的时间，你就是逗他们开心，勾起他们的兴趣，调查他们的星座、或者从他们之中找几位看起来人缘很好的人、站起来和你玩些问答或猜谜。

不管他是自己花钱买票、还者是被老师逼着来听你演讲。只要你体谅听讲者容易恍神，给他一些乐趣，以及两到三样有用的讯息，他就会觉得你是个非常好的演讲者，下次还愿意听你演讲。

26 乐在其中，跟长辈“凑趣”

一个做晚辈的人，一定也可以对他的“长辈“调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功，你会发现，“凑趣“地陪他们说话，即使那个内容你已经听过了八九遍，也还是很轻松就能完成的事。

27 如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线

想要推心置腹吗？这个分寸要谨慎拿捏。如果你为了给对方推心置腹的感觉，讲了其他不在场的人的坏话你就要准备好听你说话的对方可能会出卖你拿你讲过的话去挑拨离间。但如果你完全不讲任何人任何事的坏话，可能对方又会觉得你这人很客套、很虚伪、没真情。

我的建议是，如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满。但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要为了讨好对方，就夸张地攻击别人。

只要你努力疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友，但你也不至于讲很多不该讲的话，变成日后他去搬弄是非的把柄。

对方充满怨恨时，宁愿做无害又可爱的小丑，不要逞强当强出头的英雄。因为他只需要推心置腹的“感觉“，而不是生死之交。

28 烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁

听到烂话题，就像默默地闻到有人放了—个屁一样，既不必抓住不放，也不必追根究底，大家面带微笑，让它自动消失就好。

29 你不是英国女王，离场不必惊动大家

要先离席，悄悄和主人报告一声，特别熟的朋友再说一声，就够了。你要离场，不必惊动大家，你也不用和大家——握手，这种事，留给英国女王去做就好了。

30 一个人很难“了解另一个人所受的苦”

我的工作，有时候必须写剧本。写剧本，必须揣摩剧中人遭遇事情之后的心情。如果剧中人丧子、丧偶、被宣告绝症，作为编剧的我，都必须花很多心思去想象那个剧中人当下是何感受。

我花的心思越多，我就越知道，一个人很难“了解另一个人所受的苦“。当你自己腰痛到站不起来的时候，你真的很难分心去想遥远国家被水灾围困饿了三天的小孩的处境。

如果不能了解，就不要这样说。因为当事人向你倾诉的时候，她只需要你听，也许她也很需要你给她一点建议，但她可能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不会觉得这种痛苦是“可替代“的。你这样讲，安慰不了她。

31 开口找人帮忙时，要“大事化小”

一个找人帮忙时的重点，是「大事化小」。不要一次就一股脑的把整件事丢在对方头上，这样「轰」一声砸过去，对方很容易「咻」一声就溜了。

最好是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的、一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝。比方说，你们店家办了促销活动，想找附近的店家共同参与，壮大声势，如果第一步先去向附近的店家询问，如果为这个活动印了传单，可不可以把附近店家的店名和店址，一并印在传单的地图上？这种白捡到的宣传，通常对方应该会欣然答应。这样，等到传单印好以后，这些附近店家也自然比较会答应在自家的收银柜台摆放这份传单，来吸引顾客目光。当然，这只是取得对方好感，使对方愿意帮忙的第一步。

一旦附近店家答应让你放传单，接下来再答应进一步合作的可能一定提高，不管是需要附近店家一起播放同样的音乐，或者在店门口的车位上做协调，都比较容易得到对方的帮忙了。

32 求饶有诀窍，让人不原谅你都难

我觉得比较受用的道歉方式，应该是把自己的过错，所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤一下，然后，想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦添了多少困扰，然后，当然就等着挨骂啦。不过因为你的道歉，充满“自我反省“的理性气氛，也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时，你再献上你想的解决之道，让对方感觉你不是百分之百的浑蛋。虽然挨骂难免，但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧。

33 只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了

除了什么都会说出口的二百五之外，每个人都有不愿说白了的难言之隐。可能是公司出产的奶粉质量有问题这种秘密、可能是上司收了红包而做下违法决策这种秘密、可能是叔叔对自己毛手毛脚这种秘密。对方未必不想告诉你，但他有难言之隐，他的用字遣词、态度、眼神，可能会泄露线索给你，这时你就要抓得住那线索，才能循线找到原因。

34 别人赞美你一句，你就回一句赞美

别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架：别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。如果别人赞美你一句，你只是很礼貌地回说“谢谢“。这样是落落大方，也很好，不过这一招通常比较适合天下第一美女或天下第一富豪，这类人常常被赞美到麻痹了。

35 是在巩固友谊，还是增加彼此的冷漠？

在简讯里写上对方的名字，以目前发简讯的步骤来说，是有点麻烦。但这小小的麻烦，可以造成不小的差异，收到你简讯的人，从此会把你的姓名放入脑海，在未来的某—天，当你要请古古代为引荐某人，或者要跟古古打听某件事的时候，这个简讯所造成的差异，可能会发挥关键的作用。

人这么喜欢自己的名字，当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时，如果三不五时提起你的名字，你专心而且认同的程度都会因此大大提高！

做社会运动的高手，在为弱势族群体争取权益的时候，有个很重要的做法，就是让冷漠的社会大众，认识这个弱势群体中的某一个人：认得他的脸、叫得出他的名，一旦做到这点，大众也许就不会像原来那么冷漠，而会觉得：“我知道他啊！他受这么大的委屈吗？那我不能接受，我要出点力帮他争取权益!’

同样的，你也不能把对你来说很重要的人，当成是面目模糊的抽象名词。同学、同事、朋友，都不会想被你当成是一个连名字都没有、应付应付就好的抽象名词。

下次，当你贪图方便，想按一个键就发出一百则罐头简讯，向朋友贺节的时候，想想对方的感受，想想你这么做真的是在巩固友谊吗？还是在增加彼此的冷漠，同时增加电信业者的营业收入？

36 黑手党为什么要开餐厅？从环境来推测

但如果是初次跟人相遇，对谈话的方向没什么把握，那不妨来一点观察加推论，应该比较能抓对方向。

开跑车的人，不一定比开小货车的人有钱，但他肯定是希望别人「认为」他有钱。不但开跑车，进了咖啡厅，还要特地把跑车的车钥匙放在咖啡桌上，那他就不只是「希望」别人以为他有钱，而是要「确定」别人会以为他有钱了。

这样的人一定很浮夸吗？也不一定，但总是比默默开小货车，或者开跑车但默默把车钥匙放在口袋里的人，要虚荣一点。你做了这样的观察和推论之后，如果你必须取悦他，那就跟他聊跑车，让他可以展示他对跑车的上等品味。如果你不必取悦他，那起码你听他讲话的时候，会比较懂他的逻辑，会懂他提到营业额多大或者人脉多广吗，很有可能是比实际情况「虚荣」一点。能这样想，也许比较不会太快上当。

如果我初次跟别人碰面，约见的地点墙上是有镜子的，我会尽量让对方坐在可以照镜子的位置，这样就可以看看对方在和你谈话的过程中，是对你比较有兴趣，还是对镜子里面地自己的倒影比较有兴趣。

37 炒热气氛，需要练习

一场气氛理想的聊天，其实追求的是同样的事：大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，快歌跟慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题，那就绝对是—次令大家难忘的聚会。

唱KTV时，如果有这么一个人，懂得帮朋友们点歌、懂得安排歌曲的顺序、懂得帮一直没唱到歌的人插播，懂得有时选些特别搞笑或者有话题的歌给包厢里的人听或看；这个人也知道谁失恋要唱辽伤的歌，谁一定要大吼一首脏话歌来骂她老板，这些八面玲珑的安排，当然会使包厢里的气氛让人很尽兴。

我觉得为自己在乎的朋友们，偶尔创造这样的聚会聊天，会让大家觉得你是很温暖、很够意思的朋友。

至于会不会把自己搞得太操劳呢？我建议可以多练习几次，就像煮菜很有节奏，也大概演练过的人，几次请客之后，就能做到及时上菜，又能坐下来陪朋友吃一阵子的境界了。

但如果练习不来，也没什么，就让比较有天分的人来掌握气氛好了。就像只负责吃的人，只要懂得一直说“好吃“，不唱歌只听歌、吃点心的人，只要每首歌之后都用力拍手，也是很上道了。

38 招待客人，别只用钱不用心

“倾诉“和“饿了必须吃东西“一样，是我们活下去的生存之道。当你关心一个人，你就会给他机会，让他对你倾诉，而不是一味地喂他吃松露喝白酒而已。

所谓“用你的心“待客，无非就是关心你的客人，给他吃喝，但也给他机会倾诉，他要倾诉什么，他会自己找到机会说出来，只要你整晚三不五时给他这样的机会。

当然，不是每次待客都要这么用心啦。如果是你根本就不关心的人，用酒把他灌醉叫他回家就收工了。但练习关心别人，而且表现出你的关心，我觉得是非常值得的。因为你生命中必须有你最在乎的人，你才会活得有滋味。而对那些你最在乎的人，你一定会关心，而且更重要的，是把你的关心表现出来，让他们收到。

39 说话别像网球发射机，只顾发射没感情

这些人对说话这么敷衍了事，有各种原因：职业倦怠、没兴趣回味一下自己一天说的话、太匆忙没空想别的说话方式，都有可能。

但这些都是借口，都改变不了听的人的不良感受。听的人就是会觉得，你只是把话从嘴里发射出来，就像练习打网球用的网球发射机那样，没感情地，一球接一球地射。

把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路，即使不流畅、多费字句，都没关系的。

40 传达感情，不只要会说

你如果常常说话，你就会发现，如果你讲了「具体的事」而不是「抽象的道理」，听的人比较爱听，也比较听得懂、记得住。

「永远爱你」很抽象，因为「永远」是什么，大家都没见过。「爱你到海枯石烂」比较具体，但「海枯石烂」大家也没见过，听了还是没什么感觉。「白头偕老」就具体多了，上了年纪的伴侣、牵着手过街，很温暖的感觉。「五十二张礼券，一个礼拜用一张」，非常具体，一听就很甜蜜。

我觉得语言最美的时候，就是我们透过语言，感受到彼此相互需要的时候。靠语言确认了彼此的存在，此时语言最美。